Cập nhật lần cuối: 22/10/2026
CÔNG TY TNHH THÔNG TIN LOCOM ("LOCOM", "chúng tôi") cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng và người dùng theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam (có hiệu lực từ 01/07/2023) cùng các quy định pháp luật liên quan. Chính sách này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng các sản phẩm: SIM IoT/M2M, eSIM, gói data (lưu lượng), thiết bị CPE 4G/5G, WiFi di động và SMS xuyên biên giới.
Dữ liệu cá nhân cơ bản: họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ nhận hàng, tên tổ chức/doanh nghiệp, mã số thuế; và giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/Hộ chiếu) cùng thông tin sinh trắc học bắt buộc khi đăng ký SIM/thuê bao di động theo Nghị định 49/2017/NĐ-CP và Thông tư 04/2023/TT-BTTTT.
Dữ liệu cá nhân nhạy cảm: thông tin thanh toán (tài khoản Zalo Pay, tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch); dữ liệu vị trí của thiết bị SIM IoT phục vụ định tuyến và chống gian lận; nội dung tin nhắn đối với dịch vụ SMS xuyên biên giới; và dữ liệu sử dụng (IMEI/thiết bị, lưu lượng data, thời gian truy cập, địa chỉ IP).
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với: (i) nhà mạng đối tác và đối tác cung cấp hạ tầng viễn thông để cấp phát SIM/data; (ii) đơn vị thanh toán (Zalo Pay/ZION JSC, ngân hàng) để xử lý giao dịch; (iii) đơn vị vận chuyển khi giao thiết bị vật lý; và (iv) cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
Đối với hoạt động hỗ trợ kỹ thuật xuyên biên giới, một số dữ liệu có thể được chuyển đến công ty liên kết tại Trung Quốc (Lạc Triệu, Thâm Quyến). Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ theo Điều 4 Nghị định 13/2023 (hợp đồng xử lý, mã hóa, kiểm soát truy cập) và chỉ chuyển giao khi cần thiết phục vụ dịch vụ của bạn.
Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ tại Việt Nam với mã hóa truyền tải (SSL/TLS) và kiểm soát truy cập theo vai trò. Chúng tôi áp dụng chuẩn bảo mật PCI-DSS đối với thông tin thanh toán và không lưu trữ trực tiếp số thẻ/token thẻ trên hệ thống của LOCOM.
Theo Nghị định 13/2023, bạn có quyền: truy cập, xem, chỉnh sửa dữ liệu; yêu cầu xóa dữ liệu; rút lại sự đồng ý; phản đối xử lý; và khiếu nại về bảo vệ dữ liệu. Để thực hiện, vui lòng liên hệ batony@szlocom.com hoặc qua Zalo 0365968639.
Chúng tôi sử dụng cookie và công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, phân tích lưu lượng và cá nhân hóa nội dung. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt; một số chức năng có thể bị hạn chế.
Chính sách có thể được cập nhật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc đồng ý với nội dung mới.